о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг в формате «Разовая консультация»
г. Набережные ЧелныВ редакции от 14.11.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Шарипов Камиль Русланович, сведения о котором внесены в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), ОГРНИП 323169000282540, далее именуемый «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее — Оферта) предлагает любому заинтересованному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», а совместно именуемым «Стороны», заключить настоящий Договор возмездного оказания консультационных услуг в формате «Разовая консультация» (далее — Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий посредством акцепта Оферты лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается Акцепт Оферты. Под Акцептом настоящей Оферты понимается совершение лицом следующих действий в совокупности:
направление Заявки Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора, а также
оплата Услуг Исполнителя.
Акцепт настоящей Оферты на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей Оферте, либо акцепт под условием не допускается.
Договор
возмездного оказания консультационных услуг в формате «Разовая консультация»
1. Термины и определения
1.1.Услуги — консультационные услуги Исполнителя по вопросам развития проекта Заказчика: стратегии, продукта, запусков, продаж, контента, рабочих процессов и применения AI, оказываемые в Формате, выбранном Заказчиком. Услуги оказываются в рамках главы 39 ГК РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
1.2.Формат — «Разовая консультация»: набор Услуг, количество и продолжительность Консультаций, срок оказания Услуг и состав Материалов, описанные в Приложении №1 к Договору.
1.3.Консультация — встреча Исполнителя и Заказчика по видеосвязи в режиме реального времени, на которой Исполнитель разбирает задачу Заказчика.
1.4.Бриф — перечень вопросов Исполнителя о проекте и задаче Заказчика, ответы на которые Заказчик направляет Исполнителю до Консультации.
1.5.Материалы — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, которые Исполнитель передает Заказчику при оказании Услуг: конспект, пошаговый план, карта внедрения, промты и иные материалы. Автором и единственным правообладателем Материалов является Исполнитель. Исключительное право на Материалы в полном объеме принадлежит Исполнителю.
1.6.Сайт Исполнителя (далее — Сайт) — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещена настоящая Оферта и описаны Форматы.
1.7.Платформа — сервисы третьих лиц, которые Исполнитель использует для исполнения обязательств по Договору: сервисы видеосвязи, мессенджер Telegram, электронная почта и другие. Исполнитель вправе использовать любую Платформу, одну или несколько.
1.8.Заявка — сообщение Заказчика, направленное Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте, в котором Заказчик выражает намерение получить Услуги в выбранном Формате.
1.9.Результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД) — Материалы, а также методики, схемы, формулировки и иные авторские решения Исполнителя, которые Исполнитель излагает на Консультациях и в переписке с Заказчиком.
1.10.Конспект — Материал, в котором Исполнитель фиксирует решения и рекомендации, озвученные на Консультации.
1.11.Пошаговый план — Материал, в котором Исполнитель описывает последовательность действий Заказчика по внедрению решений, принятых на Консультации.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в Формате «Разовая консультация», а Заказчик обязуется оплатить Услуги. Состав Услуг и Материалов указан в Приложении №1 к Договору.
2.2. В рамках Формата Исполнитель проводит 1 (одну) Консультацию продолжительностью до 90 (девяноста) минут.
2.3. Услуги в Формате направлены на разбор точечного вопроса Заказчика: принятие решения либо усиление продукта, запуска, продаж и контента. Предмет Консультации ограничен вопросами, которые Заказчик описал в Заявке и в ответах на Бриф.
2.4. Исполнитель консультирует Заказчика и не выполняет работы по проекту за Заказчика. Внедрение решений и рекомендаций, подготовка материалов проекта, ведение рекламы, продаж и иных процессов остаются за Заказчиком, если иное письменно не согласовано Сторонами.
2.5. Наименование, состав, срок, условия оказания и стоимость Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Данная информация отражается в настоящем Договоре и на Сайте.
2.6. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора.
2.7. После оплаты Услуг Заказчик имеет право на получение Услуг.
2.8. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат применения рекомендаций и Материалов зависит не только от Исполнителя, но и от действий самого Заказчика: полноты и достоверности сведений, сообщенных Исполнителю, принятых Заказчиком решений и их внедрения.
2.9. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объеме, порядке и иных условиях оказания Услуг, а также что все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
2.10. Услуги носят консультационный характер, не являются образовательными услугами, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации.
3. Порядок и условия оказания Услуг
3.1. Услуги оказываются с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Платформы.
3.2. Для получения Услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку, в которой сообщает имя, контакт для связи, сведения о проекте и задаче. Направляя Заявку, Заказчик подтверждает достоверность сообщенных сведений, а также ознакомление с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
3.3. Исполнитель рассматривает Заявку и при наличии возможности оказать Услуги в выбранном Формате направляет Заказчику реквизиты или платежную ссылку для оплаты. С этого момента Заявка считается согласованной. При отсутствии возможности оказать Услуги Исполнитель сообщает об этом Заказчику до оплаты.
3.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
3.5. После оплаты Услуг Исполнитель направляет Заказчику Бриф. Заказчик направляет ответы на Бриф до Консультации. Если Заказчик не ответил на Бриф или ответил неполно, Консультация проводится на основании сведений, которые Заказчик сообщит на Консультации, что не является недостатком Услуг.
3.6. Дата и время каждой Консультации согласуются Сторонами в переписке в мессенджере Telegram или по электронной почте.
3.7. Перенос согласованной Консультации допускается по согласованию Сторон до начала Консультации. Новые дата и время согласуются в порядке, указанном в п. 3.6 Договора.
3.8. Если Исполнитель вышел на связь в согласованные дату и время, а Заказчик отсутствовал на связи и перенос не был согласован в порядке, указанном в п. 3.7 Договора, Консультация считается проведенной, а Услуги в этой части считаются оказанными. При опоздании Заказчика время опоздания включается в продолжительность Консультации.
3.9. Продолжительность Консультации, указанная в п. 2.2 Договора и Приложении №1, является предельной. Завершение Консультации раньше этого времени в связи с тем, что вопросы Заказчика разобраны, не является недостатком Услуг и основанием для изменения их стоимости.
3.10. Материалы направляются Заказчику в мессенджере Telegram или по электронной почте после проведения Консультации в согласованный Сторонами срок. Обязательство по передаче Материалов считается исполненным с момента их направления Заказчику.
3.11. Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись Консультации для подготовки Материалов и подтверждения факта оказания Услуг. Передача Заказчику записи или расшифровки Консультации в состав Услуг не входит. Заказчик не вправе вести запись Консультации и распространять ее без письменного согласия Исполнителя.
3.12. Уточняющие вопросы по решениям Исполнителя Заказчик задает на Консультации. Ответы на вопросы, поступившие после завершения Консультации, в состав Услуг не входят и оказываются по отдельному согласованию Сторон.
3.13. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Приемка оказанных Услуг производится Заказчиком без подписания Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания Услуг, определяемого в соответствии с п. 3.15 Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и объему.
3.14. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя об отказе от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора, обязательства Исполнителя считаются исполненными в установленном объеме.
3.15. Исполнитель считается оказавшим Услуги согласно следующим условиям:
3.15.1. В части Брифа Услуги считаются оказанными с момента направления Брифа Заказчику.
3.15.2. В части подготовки Исполнителя к Консультации Услуги считаются оказанными с момента получения Исполнителем ответов Заказчика на Бриф, а если ответы не получены, с момента наступления согласованных даты и времени Консультации.
3.15.3. В части проведения Консультаций Услуги считаются оказанными с момента завершения видеоконференции с соответствующей Консультацией либо с момента, указанного в п. 3.8 Договора.
3.15.4. Материалы передаются Заказчику по итогам Консультации без отдельной стоимости. Обязательство по передаче Материалов считается исполненным с момента их направления Заказчику в соответствии с п. 3.10 Договора.
3.15.5. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства за неоказанные Услуги рассчитываются по формуле, указанной в п. 6.8 Договора.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость Услуг указана на Сайте на момент оформления Заявки и доводится до сведения Заказчика до оплаты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до изменения.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки от стоимости Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается Заказчику до оплаты.
4.3. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. По окончании срока действия скидки или специального предложения, указанных в п. 4.2 Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требование о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет, поскольку момент оплаты Услуг Заказчиком от Исполнителя не зависит.
4.4. Оплата Услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств по реквизитам или платежной ссылке, которые Исполнитель направляет Заказчику после согласования Заявки в соответствии с п. 3.3 Договора. Иной порядок оплаты допускается только по письменному согласованию Сторон.
4.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств Исполнителю. Заказчик обязуется хранить документы, подтверждающие оплату, до момента зачисления денежных средств Исполнителю. Если денежные средства от Заказчика не поступили Исполнителю в согласованный срок и (или) в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить их оказание.
4.6. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик не считается осуществившим Акцепт Оферты.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права Исполнителя:
5.1.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказание Услуг в случае неполной, ненадлежащей или несвоевременной оплаты.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также условий Договора.
5.1.3. Отказать в оказании Услуг до того момента, пока Заказчик не сообщит сведения, необходимые для оказания Услуг, и не акцептует Оферту.
5.1.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика и самостоятельно определять их состав. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия привлеченных лиц и обеспечивает соблюдение ими условий раздела 7 Договора.
5.1.5. Изменять сроки оказания Услуг, не изменяя объем Услуг.
5.1.6. Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте. Новая редакция Оферты не распространяется на Договоры, заключенные до ее размещения.
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в рамках настоящего Договора.
5.2.2. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и сроки в соответствии с положениями настоящего Договора.
5.2.3. Не разглашать персональные данные Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью заключения и исполнения Договора.
5.2.4. После подтверждения факта оплаты направить Заказчику Бриф и согласовать дату и время Консультации.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
5.3.2. Делать письменные записи во время Консультации, получать полную информацию о содержании и порядке оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения обязательств по Договору.
5.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору.
5.3.5. Если, по мнению Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем некачественно, Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту, а в случае невозможности досудебного урегулирования обратиться в суд в порядке, указанном в разделе 9 Договора.
Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги являются проведение Консультации и передача Конспекта и Пошагового плана в объеме, предусмотренном Форматом. Иные критерии не являются критериями качества.
5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1. Оплатить стоимость Услуг Исполнителю на условиях и по ценам, действующим на момент оплаты, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием и условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения обязательств Исполнителем, изложенной в настоящем Договоре, а также размещенной на Сайте.
5.4.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, и отвечать за их достоверность.
5.4.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте, и действующих ценах.
5.4.5. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения Договора.
5.4.6. Получать Услуги лично. Участие в Консультации иных лиц со стороны Заказчика допускается только по предварительному согласованию с Исполнителем. При выявлении случаев передачи Заказчиком ссылки на Консультацию или Материалов третьим лицам либо получения Услуг совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих авторских и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.4.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации о деятельности и Услугах Исполнителя, в том числе не соответствующей действительности негативной оценки личности, поведения и поступков Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. Данная обязанность является бессрочной и должна исполняться после прекращения действия Договора. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 рублей за каждый установленный случай.
5.4.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с Платформой, и других необходимых технических средств. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика.
5.4.9. Уважительно относиться к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в том числе на Консультациях и в переписке, а также соблюдать Правила общения и поведения, указанные в Приложении №2 к Договору. В случае их нарушения Исполнитель вправе прекратить Консультацию и оказание Услуг, при этом Услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
6. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями ГК РФ (п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 782, ст. 783, ст. 717), Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1. направить на адрес электронной почты Исполнителя camasharipov@gmail.com уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика. С этого момента Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и отменить согласованные Консультации;
6.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, в том числе:
6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программное обеспечение и оплату услуг третьих лиц;
6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежа и осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору;
6.2.3. оплатить Услуги, оказанные на момент расторжения Договора.
6.3. Заказчик уведомлен, что Консультации, которые проведены, и Материалы, которые переданы Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными Услугами, подлежат оплате, и денежные средства за них не возвращаются.
6.4. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем уведомления Заказчика.
6.5. Денежные средства в размере, рассчитанном Исполнителем по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление Заказчика.
6.6. В случае если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
6.7.1. нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 5.4.9, 7.7, раздела 10 Договора;
6.7.2. нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
6.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, применяется следующая формула:
S = O – (V + R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
O — стоимость Услуг, оплаченная Заказчиком;
V — стоимость Услуг, оказанных до момента получения Исполнителем уведомления об отказе от исполнения Договора, рассчитываемая как сумма долей стоимости Услуг, указанных в п. 6.9 Договора, по тем частям Услуг, которые считаются оказанными в соответствии с п. 3.15 Договора;
R — фактически понесенные расходы Исполнителя, указанные в п. 6.2.2 Договора.
6.9. Стоимость Услуг распределяется следующим образом: Бриф — 10% стоимости Услуг, подготовка Исполнителя к Консультации — 30% стоимости Услуг, проведение Консультации — 60% стоимости Услуг. Конспект и Пошаговый план передаются по итогам Консультации без отдельной стоимости. Распределение приведено в Приложении №1 к Договору.
6.10. Заказчик уведомлен и согласен, что Бриф и подготовка Исполнителя к Консультации являются самостоятельными частями Услуг, оказываются до проведения Консультации и подлежат оплате независимо от того, состоялась ли Консультация.
6.11. Если значение S, рассчитанное по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, равно нулю или является отрицательным, денежные средства возврату не подлежат.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность непубличной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам или иное ее разглашение может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
7.2. Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения о проекте Заказчика, полученные из Заявки, Брифа, на Консультациях и в переписке, за исключением лиц, привлеченных в соответствии с п. 5.1.4 Договора, и случаев, определенных законом.
7.3. Описание работы с Заказчиком, наименование его проекта и отзыв Заказчика публикуются Исполнителем только с согласия Заказчика. Исполнитель вправе использовать обобщенный опыт оказания Услуг без раскрытия сведений, позволяющих определить Заказчика или его проект.
7.4. В течение срока действия настоящего Договора и после его прекращения Заказчик обязуется соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Исполнителя.
7.5. К конфиденциальной информации Исполнителя в том числе относится:
Материалы;
методики, схемы и иные авторские решения Исполнителя, изложенные на Консультациях;
переписка с Исполнителем независимо от способа такой переписки;
ссылки на Консультации.
7.6. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика использовать Материалы в порядке, указанном в п. 10.3 Договора.
7.7. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, а Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 100 000 рублей. Выплата компенсации осуществляется по реквизитам, указанным Исполнителем в требовании, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления данного требования Исполнителем.
8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе Платформы и служб электронной почты, в том числе попадание писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении Договора.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в компетенции самого Заказчика. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. В случае нарушения Заказчиком Правил общения и поведения, установленных Приложением №2 к настоящему Договору, наступают последствия, указанные в п. 5.4.9 Договора.
8.6. Никакая информация и Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, в том числе дохода, роста продаж, количества клиентов, подписчиков и иных показателей деятельности Заказчика, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости внедрения полученной от Исполнителя информации и Материалов и добросовестных намерений их использования со стороны Заказчика.
8.7. Услуги не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой, инвестиционной, медицинской или психологической помощью. По таким вопросам Заказчик обращается к профильным специалистам.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за работу сервисов третьих лиц, в том числе AI-сервисов, которые Исполнитель рекомендует или использует при оказании Услуг: за их доступность, изменение условий и стоимости, точность и содержание результатов их работы, а также за результаты их использования Заказчиком.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основе неполных или недостоверных сведений, сообщенных Исполнителю.
8.10. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием изложения информации в рамках оказываемых Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.11. В случае если Заказчик передает ссылку на Консультацию или Материалы третьим лицам либо получает Услуги совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем, помимо действий Исполнителя по защите своих авторских и исключительных прав, указанных в п. 5.4.6 Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 500 000 рублей.
8.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.13. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления;
военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия;
забастовки, правительственные постановления, распоряжения и указы государственных органов, законы и иные документы компетентных органов, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему;
действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий Договора;
санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений;
ограничительные меры органов государственной и муниципальной власти и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.14. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, указанные в п. 8.13 Договора, обязана уведомить другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих такие обстоятельства документов в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по Договору.
8.15. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
9. Порядок разрешения споров
9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом, предусмотренным п. 11.3 настоящего Договора.
9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров с обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Договора.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя: при участии Заказчика, являющегося индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, в Арбитражном суде Республики Татарстан (ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации); при участии Заказчика, являющегося физическим лицом, в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), если иное не установлено императивными нормами закона, в том числе ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Авторские и исключительные права на все Материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе исполнения обязательств по Договору, принадлежат Исполнителю.
10.2. Все Материалы, а также методики, схемы и иные авторские решения, предоставляемые Исполнителем Заказчику во время исполнения обязательств по настоящему Договору, признаются РИД Исполнителя. Использование РИД без письменного согласия Исполнителя за пределами, установленными настоящим разделом, недопустимо.
10.3. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе исполнения обязательств по Договору, предназначены только для собственного использования Заказчиком в своем проекте. Заказчик вправе знакомить с Материалами своих сотрудников и подрядчиков, участвующих в проекте, в объеме, необходимом для внедрения, и отвечает за соблюдение ими условий настоящего раздела. Заказчик не вправе копировать Материалы для иных целей, публично цитировать, публиковать, передавать иным третьим лицам, продавать и любым иным способом реализовывать их с целью извлечения дохода.
10.4. Сведения и материалы о проекте, переданные Заказчиком Исполнителю, остаются принадлежащими Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания Услуг.
10.5. Любое несанкционированное использование, распространение или переработка, полностью или в части, РИД Исполнителя, в том числе создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя, является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя.
10.6. Материалы и контент, размещенный на Сайте, не могут быть скопированы, опубликованы, воспроизведены, переработаны, распространены, проданы или использованы иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя, за исключением использования Материалов в порядке, указанном в п. 10.3 Договора. За нарушение данного пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% стоимости Услуг по настоящему Договору и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
10.7. Заказчику запрещено осуществлять запись Консультаций, копирование Материалов и их распространение, в том числе размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе за плату и для передачи в коллективную или долевую собственность, а также ретрансляцию Консультаций, в том числе платную, для лиц, не заключавших с Исполнителем Договор, а равно осуществлять продажу собственных продуктов на базе Материалов, предоставленных Заказчику на основании настоящего Договора.
10.8. Использование РИД с нарушением положений настоящего раздела является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Исполнителя.
10.9. Заказчик уведомлен, что за нарушение условий настоящего раздела устанавливается договорная ответственность в виде штрафа в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения, а также Исполнитель вправе по своему выбору потребовать от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей.
10.10. Заказчик уведомлен, что при обнаружении Материалов в открытом доступе или на ресурсах совместных покупок Исполнитель вправе запросить у владельца ресурса сведения о нарушителе и направить претензию. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе обратиться в суд с требованием о выплате компенсации или возмещении убытков.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты (дата заключения Договора) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
11.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью (далее — ПЭП), признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в разделе 12 Договора и Заказчиком при направлении Заявки. При подписании документа ПЭП идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика является открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему является закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам неизвестны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов, в том числе ПЭП, неуполномоченными лицами.
11.4. Если Заказчиком выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, он подтверждает, что оказываемые Исполнителем Услуги по настоящему Договору используются им в рамках предпринимательской деятельности, и к указанным правоотношениям не применяется законодательство о защите прав потребителей.
11.5. Переписка по электронной почте и в мессенджере Telegram между Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания Услуг по Договору.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере Telegram, совершенной по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора и в Заявке, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, это не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации.
11.9. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
11.9.1.Приложение №1 — Описание Формата «Разовая консультация».
11.9.2.Приложение №2 — Правила общения и поведения.
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Разовая консультация»
Описание Формата «Разовая консультация»
Формат
Разовая консультация
Назначение
точечные вопросы: принятие решения либо усиление продукта, запуска, продаж и контента
Количество Консультаций
1
Продолжительность Консультации
до 90 минут
Способ проведения
видеосвязь в режиме реального времени
До Консультации
Бриф
На Консультации
диагностика, ответы и решения
Материалы по итогам
Конспект и Пошаговый план
Распределение Услуг по срокам и долям в стоимости:
Сроки
Наполнение
Способ и формат оказания Услуг
Доля в стоимости Услуг
После оплаты Услуг
Бриф: перечень вопросов Исполнителя о проекте и задаче Заказчика.
Направляется Заказчику в Telegram или по электронной почте.
10%
До Консультации
Подготовка Исполнителя к Консультации: изучение ответов Заказчика и проработка решений.
Выполняется Исполнителем до согласованных даты и времени Консультации.
30%
В согласованные дату и время
Консультация: диагностика ситуации, ответы на вопросы Заказчика и решения.
Видеосвязь в режиме реального времени продолжительностью до 90 минут. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
60%
После Консультации
Конспект и Пошаговый план.
Направляется Заказчику в Telegram или по электронной почте.
Без отдельной стоимости
Итого
100%
Доли применяются к стоимости Услуг, оплаченной Заказчиком, при расчете по формуле, указанной в разделе Договора о порядке изменения и расторжения Договора.
Порядок оказания Услуг в Формате:
1. Стороны согласуют дату и время Консультации.
2. Заказчик описывает вопросы, которые хочет разобрать, и сведения о ситуации.
3. Исполнитель направляет Заказчику Бриф, Заказчик направляет ответы до Консультации.
4. Исполнитель изучает ответы Заказчика и готовится к Консультации.
5. Исполнитель проводит Консультацию: диагностика ситуации, ответы на вопросы Заказчика и решения.
6. Заказчик задает уточняющие вопросы на Консультации.
7. Исполнитель направляет Заказчику Конспект и Пошаговый план.
Вид и форму Материалов Исполнитель определяет самостоятельно. Стоимость Услуг в Приложении не указывается и определяется в соответствии с разделом Договора о стоимости Услуг и порядке расчетов.
Приложение №2
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Разовая консультация»
Правила общения и поведения
Заказчик при получении Услуг, участии в Консультациях и в переписке с Исполнителем в том числе обязуется:
1. Вести себя корректно на Консультациях и в переписке, проявлять уважение к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, не посягать на их честь и достоинство.
2. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, при оказании Услуг.
3. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или третьих лиц, в том числе на Консультациях и в переписке.
4. Не появляться на Консультациях с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
5. Выходить на связь в согласованные дату и время Консультации.
6. Обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в Консультациях, а также техникой и программным обеспечением, позволяющими получать Услуги.
7. Не рассылать спам, не направлять Исполнителю не относящуюся к оказываемым Услугам информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
9. Не направлять ссылки на Консультации третьим лицам и не допускать участия в Консультациях лиц, участие которых не согласовано с Исполнителем.
10. Не вести запись Консультаций без письменного согласия Исполнителя.
11. Не разглашать, не распространять и не копировать персональные данные Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем.
о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг в формате «Стратегическая консультация»
г. Набережные ЧелныВ редакции от 14.11.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Шарипов Камиль Русланович, сведения о котором внесены в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), ОГРНИП 323169000282540, далее именуемый «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее — Оферта) предлагает любому заинтересованному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», а совместно именуемым «Стороны», заключить настоящий Договор возмездного оказания консультационных услуг в формате «Стратегическая консультация» (далее — Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий посредством акцепта Оферты лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается Акцепт Оферты. Под Акцептом настоящей Оферты понимается совершение лицом следующих действий в совокупности:
направление Заявки Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора, а также
оплата Услуг Исполнителя.
Акцепт настоящей Оферты на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей Оферте, либо акцепт под условием не допускается.
Договор
возмездного оказания консультационных услуг в формате «Стратегическая консультация»
1. Термины и определения
1.1.Услуги — консультационные услуги Исполнителя по вопросам развития проекта Заказчика: стратегии, продукта, запусков, продаж, контента, рабочих процессов и применения AI, оказываемые в Формате, выбранном Заказчиком. Услуги оказываются в рамках главы 39 ГК РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
1.2.Формат — «Стратегическая консультация»: набор Услуг, количество и продолжительность Консультаций, срок оказания Услуг и состав Материалов, описанные в Приложении №1 к Договору.
1.3.Консультация — встреча Исполнителя и Заказчика по видеосвязи в режиме реального времени, на которой Исполнитель разбирает задачу Заказчика.
1.4.Бриф — перечень вопросов Исполнителя о проекте и задаче Заказчика, ответы на которые Заказчик направляет Исполнителю до Консультации.
1.5.Материалы — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, которые Исполнитель передает Заказчику при оказании Услуг: конспект, пошаговый план, карта внедрения, промты и иные материалы. Автором и единственным правообладателем Материалов является Исполнитель. Исключительное право на Материалы в полном объеме принадлежит Исполнителю.
1.6.Сайт Исполнителя (далее — Сайт) — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещена настоящая Оферта и описаны Форматы.
1.7.Платформа — сервисы третьих лиц, которые Исполнитель использует для исполнения обязательств по Договору: сервисы видеосвязи, мессенджер Telegram, электронная почта и другие. Исполнитель вправе использовать любую Платформу, одну или несколько.
1.8.Заявка — сообщение Заказчика, направленное Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте, в котором Заказчик выражает намерение получить Услуги в выбранном Формате.
1.9.Результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД) — Материалы, а также методики, схемы, формулировки и иные авторские решения Исполнителя, которые Исполнитель излагает на Консультациях и в переписке с Заказчиком.
1.10.Пошаговый план — Материал, в котором Исполнитель по итогам первой Консультации описывает последовательность действий Заказчика по решению задачи: что и в каком порядке делать.
1.11.Этап — часть Услуг, состоящая из одной Консультации и относящихся к ней Материалов. Услуги в Формате оказываются в 2 (два) Этапа.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в Формате «Стратегическая консультация», а Заказчик обязуется оплатить Услуги. Состав Услуг и Материалов указан в Приложении №1 к Договору.
2.2. В рамках Формата Исполнитель проводит 2 (две) Консультации продолжительностью до 90 (девяноста) минут каждая в течение 4 (четырех) недель с даты первой Консультации.
2.3. Услуги в Формате направлены на решение большой задачи Заказчика: запуск проекта с нуля, сборку стратегии, поиск антикризисных решений либо перестройку процессов. На первом Этапе Исполнитель проводит диагностику проекта и передает Пошаговый план, на втором Этапе Стороны оценивают результат и определяют следующие шаги.
2.4. Исполнитель консультирует Заказчика и не выполняет работы по проекту за Заказчика. Внедрение решений и рекомендаций, подготовка материалов проекта, ведение рекламы, продаж и иных процессов остаются за Заказчиком, если иное письменно не согласовано Сторонами.
2.5. Наименование, состав, срок, условия оказания и стоимость Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Данная информация отражается в настоящем Договоре и на Сайте.
2.6. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора.
2.7. После оплаты Услуг Заказчик имеет право на получение Услуг.
2.8. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат применения рекомендаций и Материалов зависит не только от Исполнителя, но и от действий самого Заказчика: полноты и достоверности сведений, сообщенных Исполнителю, принятых Заказчиком решений и их внедрения.
2.9. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объеме, порядке и иных условиях оказания Услуг, а также что все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
2.10. Услуги носят консультационный характер, не являются образовательными услугами, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации.
3. Порядок и условия оказания Услуг
3.1. Услуги оказываются с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Платформы.
3.2. Для получения Услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку, в которой сообщает имя, контакт для связи, сведения о проекте и задаче. Направляя Заявку, Заказчик подтверждает достоверность сообщенных сведений, а также ознакомление с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
3.3. Исполнитель рассматривает Заявку и при наличии возможности оказать Услуги в выбранном Формате направляет Заказчику реквизиты или платежную ссылку для оплаты. С этого момента Заявка считается согласованной. При отсутствии возможности оказать Услуги Исполнитель сообщает об этом Заказчику до оплаты.
3.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
3.5. После оплаты Услуг Исполнитель направляет Заказчику Бриф. Заказчик направляет ответы на Бриф до Консультации. Если Заказчик не ответил на Бриф или ответил неполно, Консультация проводится на основании сведений, которые Заказчик сообщит на Консультации, что не является недостатком Услуг.
3.6. Дата и время каждой Консультации согласуются Сторонами в переписке в мессенджере Telegram или по электронной почте.
3.7. Перенос согласованной Консультации допускается по согласованию Сторон до начала Консультации. Новые дата и время согласуются в порядке, указанном в п. 3.6 Договора.
3.8. Если Исполнитель вышел на связь в согласованные дату и время, а Заказчик отсутствовал на связи и перенос не был согласован в порядке, указанном в п. 3.7 Договора, Консультация считается проведенной, а Услуги в этой части считаются оказанными. При опоздании Заказчика время опоздания включается в продолжительность Консультации.
3.9. Продолжительность Консультации, указанная в п. 2.2 Договора и Приложении №1, является предельной. Завершение Консультации раньше этого времени в связи с тем, что вопросы Заказчика разобраны, не является недостатком Услуг и основанием для изменения их стоимости.
3.10. Материалы направляются Заказчику в мессенджере Telegram или по электронной почте после проведения Консультации в согласованный Сторонами срок. Обязательство по передаче Материалов считается исполненным с момента их направления Заказчику.
3.11. Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись Консультации для подготовки Материалов и подтверждения факта оказания Услуг. Передача Заказчику записи или расшифровки Консультации в состав Услуг не входит. Заказчик не вправе вести запись Консультации и распространять ее без письменного согласия Исполнителя.
3.12. Первый Этап включает первую Консультацию, на которой Исполнитель проводит диагностику проекта Заказчика, и передачу Пошагового плана. Первый Этап считается оказанным с момента направления Заказчику Пошагового плана.
3.13. Второй Этап включает вторую Консультацию, на которой Стороны оценивают результат и определяют следующие шаги. Вторая Консультация проводится после передачи Пошагового плана в пределах срока, указанного в п. 2.2 Договора. Дата второй Консультации согласуется в порядке, указанном в п. 3.6 Договора.
3.14. Исполнитель оценивает результат на основании сведений, которые Заказчик сообщит ко второй Консультации. Если Заказчик не приступил к выполнению Пошагового плана, вторая Консультация проводится по текущему состоянию проекта, что не является недостатком Услуг.
3.15. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Приемка оказанных Услуг производится Заказчиком без подписания Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания Услуг, определяемого в соответствии с п. 3.17 Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и объему.
3.16. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя об отказе от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора, обязательства Исполнителя считаются исполненными в установленном объеме. Консультации, не проведенные до истечения срока, указанного в п. 2.2 Договора, по причинам, зависящим от Заказчика, считаются проведенными.
3.17. Исполнитель считается оказавшим Услуги согласно следующим условиям:
3.17.1. В части Брифа Услуги считаются оказанными с момента направления Брифа Заказчику.
3.17.2. В части подготовки Исполнителя к Консультации Услуги считаются оказанными с момента получения Исполнителем ответов Заказчика на Бриф, а если ответы не получены, с момента наступления согласованных даты и времени Консультации.
3.17.3. В части проведения Консультаций Услуги считаются оказанными с момента завершения видеоконференции с соответствующей Консультацией либо с момента, указанного в п. 3.8 Договора.
3.17.4. Материалы передаются Заказчику по итогам Консультации без отдельной стоимости. Обязательство по передаче Материалов считается исполненным с момента их направления Заказчику в соответствии с п. 3.10 Договора.
3.17.5. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства за неоказанные Услуги рассчитываются по формуле, указанной в п. 6.8 Договора.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость Услуг указана на Сайте на момент оформления Заявки и доводится до сведения Заказчика до оплаты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до изменения.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки от стоимости Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается Заказчику до оплаты.
4.3. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. По окончании срока действия скидки или специального предложения, указанных в п. 4.2 Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требование о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет, поскольку момент оплаты Услуг Заказчиком от Исполнителя не зависит.
4.4. Оплата Услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств по реквизитам или платежной ссылке, которые Исполнитель направляет Заказчику после согласования Заявки в соответствии с п. 3.3 Договора. Иной порядок оплаты допускается только по письменному согласованию Сторон.
4.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств Исполнителю. Заказчик обязуется хранить документы, подтверждающие оплату, до момента зачисления денежных средств Исполнителю. Если денежные средства от Заказчика не поступили Исполнителю в согласованный срок и (или) в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить их оказание.
4.6. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик не считается осуществившим Акцепт Оферты.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права Исполнителя:
5.1.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказание Услуг в случае неполной, ненадлежащей или несвоевременной оплаты.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также условий Договора.
5.1.3. Отказать в оказании Услуг до того момента, пока Заказчик не сообщит сведения, необходимые для оказания Услуг, и не акцептует Оферту.
5.1.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика и самостоятельно определять их состав. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия привлеченных лиц и обеспечивает соблюдение ими условий раздела 7 Договора.
5.1.5. Изменять сроки оказания Услуг, не изменяя объем Услуг.
5.1.6. Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте. Новая редакция Оферты не распространяется на Договоры, заключенные до ее размещения.
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в рамках настоящего Договора.
5.2.2. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и сроки в соответствии с положениями настоящего Договора.
5.2.3. Не разглашать персональные данные Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью заключения и исполнения Договора.
5.2.4. После подтверждения факта оплаты направить Заказчику Бриф и согласовать дату и время Консультации.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
5.3.2. Делать письменные записи во время Консультации, получать полную информацию о содержании и порядке оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения обязательств по Договору.
5.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору.
5.3.5. Если, по мнению Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем некачественно, Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту, а в случае невозможности досудебного урегулирования обратиться в суд в порядке, указанном в разделе 9 Договора.
Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги являются проведение двух Консультаций и передача Пошагового плана в объеме, предусмотренном Форматом. Иные критерии не являются критериями качества.
5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1. Оплатить стоимость Услуг Исполнителю на условиях и по ценам, действующим на момент оплаты, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием и условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения обязательств Исполнителем, изложенной в настоящем Договоре, а также размещенной на Сайте.
5.4.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, и отвечать за их достоверность.
5.4.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте, и действующих ценах.
5.4.5. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения Договора.
5.4.6. Получать Услуги лично. Участие в Консультации иных лиц со стороны Заказчика допускается только по предварительному согласованию с Исполнителем. При выявлении случаев передачи Заказчиком ссылки на Консультацию или Материалов третьим лицам либо получения Услуг совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих авторских и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.4.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации о деятельности и Услугах Исполнителя, в том числе не соответствующей действительности негативной оценки личности, поведения и поступков Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. Данная обязанность является бессрочной и должна исполняться после прекращения действия Договора. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 рублей за каждый установленный случай.
5.4.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с Платформой, и других необходимых технических средств. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика.
5.4.9. Уважительно относиться к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в том числе на Консультациях и в переписке, а также соблюдать Правила общения и поведения, указанные в Приложении №2 к Договору. В случае их нарушения Исполнитель вправе прекратить Консультацию и оказание Услуг, при этом Услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
6. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями ГК РФ (п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 782, ст. 783, ст. 717), Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1. направить на адрес электронной почты Исполнителя camasharipov@gmail.com уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика. С этого момента Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и отменить согласованные Консультации;
6.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, в том числе:
6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программное обеспечение и оплату услуг третьих лиц;
6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежа и осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору;
6.2.3. оплатить Услуги, оказанные на момент расторжения Договора.
6.3. Заказчик уведомлен, что Консультации, которые проведены, и Материалы, которые переданы Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными Услугами, подлежат оплате, и денежные средства за них не возвращаются.
6.4. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем уведомления Заказчика.
6.5. Денежные средства в размере, рассчитанном Исполнителем по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление Заказчика.
6.6. В случае если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
6.7.1. нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 5.4.9, 7.7, раздела 10 Договора;
6.7.2. нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
6.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, применяется следующая формула:
S = O – (V + R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
O — стоимость Услуг, оплаченная Заказчиком;
V — стоимость Услуг, оказанных до момента получения Исполнителем уведомления об отказе от исполнения Договора, рассчитываемая как сумма долей стоимости Услуг, указанных в п. 6.9 Договора, по тем частям Услуг, которые считаются оказанными в соответствии с п. 3.17 Договора;
R — фактически понесенные расходы Исполнителя, указанные в п. 6.2.2 Договора.
6.9. Стоимость Услуг распределяется следующим образом: Бриф — 10% стоимости Услуг, подготовка Исполнителя к первой Консультации — 30% стоимости Услуг, проведение первой Консультации — 50% стоимости Услуг, проведение второй Консультации — 10% стоимости Услуг. Пошаговый план передается по итогам первой Консультации без отдельной стоимости. Распределение приведено в Приложении №1 к Договору.
6.10. Заказчик уведомлен и согласен, что Бриф и подготовка Исполнителя к Консультации являются самостоятельными частями Услуг, оказываются до проведения Консультации и подлежат оплате независимо от того, состоялась ли Консультация.
6.11. Если значение S, рассчитанное по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, равно нулю или является отрицательным, денежные средства возврату не подлежат.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность непубличной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам или иное ее разглашение может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
7.2. Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения о проекте Заказчика, полученные из Заявки, Брифа, на Консультациях и в переписке, за исключением лиц, привлеченных в соответствии с п. 5.1.4 Договора, и случаев, определенных законом.
7.3. Описание работы с Заказчиком, наименование его проекта и отзыв Заказчика публикуются Исполнителем только с согласия Заказчика. Исполнитель вправе использовать обобщенный опыт оказания Услуг без раскрытия сведений, позволяющих определить Заказчика или его проект.
7.4. В течение срока действия настоящего Договора и после его прекращения Заказчик обязуется соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Исполнителя.
7.5. К конфиденциальной информации Исполнителя в том числе относится:
Материалы;
методики, схемы и иные авторские решения Исполнителя, изложенные на Консультациях;
переписка с Исполнителем независимо от способа такой переписки;
ссылки на Консультации.
7.6. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика использовать Материалы в порядке, указанном в п. 10.3 Договора.
7.7. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, а Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 100 000 рублей. Выплата компенсации осуществляется по реквизитам, указанным Исполнителем в требовании, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления данного требования Исполнителем.
8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе Платформы и служб электронной почты, в том числе попадание писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении Договора.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в компетенции самого Заказчика. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. В случае нарушения Заказчиком Правил общения и поведения, установленных Приложением №2 к настоящему Договору, наступают последствия, указанные в п. 5.4.9 Договора.
8.6. Никакая информация и Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, в том числе дохода, роста продаж, количества клиентов, подписчиков и иных показателей деятельности Заказчика, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости внедрения полученной от Исполнителя информации и Материалов и добросовестных намерений их использования со стороны Заказчика.
8.7. Услуги не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой, инвестиционной, медицинской или психологической помощью. По таким вопросам Заказчик обращается к профильным специалистам.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за работу сервисов третьих лиц, в том числе AI-сервисов, которые Исполнитель рекомендует или использует при оказании Услуг: за их доступность, изменение условий и стоимости, точность и содержание результатов их работы, а также за результаты их использования Заказчиком.
8.9. Пошаговый план является рекомендацией Исполнителя. Оценка результата на второй Консультации не является подтверждением или гарантией достижения показателей проекта Заказчика.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основе неполных или недостоверных сведений, сообщенных Исполнителю.
8.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием изложения информации в рамках оказываемых Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.12. В случае если Заказчик передает ссылку на Консультацию или Материалы третьим лицам либо получает Услуги совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем, помимо действий Исполнителя по защите своих авторских и исключительных прав, указанных в п. 5.4.6 Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 500 000 рублей.
8.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.14. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления;
военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия;
забастовки, правительственные постановления, распоряжения и указы государственных органов, законы и иные документы компетентных органов, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему;
действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий Договора;
санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений;
ограничительные меры органов государственной и муниципальной власти и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.15. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, указанные в п. 8.14 Договора, обязана уведомить другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих такие обстоятельства документов в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по Договору.
8.16. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
9. Порядок разрешения споров
9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом, предусмотренным п. 11.3 настоящего Договора.
9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров с обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Договора.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя: при участии Заказчика, являющегося индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, в Арбитражном суде Республики Татарстан (ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации); при участии Заказчика, являющегося физическим лицом, в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), если иное не установлено императивными нормами закона, в том числе ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Авторские и исключительные права на все Материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе исполнения обязательств по Договору, принадлежат Исполнителю.
10.2. Все Материалы, а также методики, схемы и иные авторские решения, предоставляемые Исполнителем Заказчику во время исполнения обязательств по настоящему Договору, признаются РИД Исполнителя. Использование РИД без письменного согласия Исполнителя за пределами, установленными настоящим разделом, недопустимо.
10.3. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе исполнения обязательств по Договору, предназначены только для собственного использования Заказчиком в своем проекте. Заказчик вправе знакомить с Материалами своих сотрудников и подрядчиков, участвующих в проекте, в объеме, необходимом для внедрения, и отвечает за соблюдение ими условий настоящего раздела. Заказчик не вправе копировать Материалы для иных целей, публично цитировать, публиковать, передавать иным третьим лицам, продавать и любым иным способом реализовывать их с целью извлечения дохода.
10.4. Сведения и материалы о проекте, переданные Заказчиком Исполнителю, остаются принадлежащими Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания Услуг.
10.5. Любое несанкционированное использование, распространение или переработка, полностью или в части, РИД Исполнителя, в том числе создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя, является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя.
10.6. Материалы и контент, размещенный на Сайте, не могут быть скопированы, опубликованы, воспроизведены, переработаны, распространены, проданы или использованы иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя, за исключением использования Материалов в порядке, указанном в п. 10.3 Договора. За нарушение данного пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% стоимости Услуг по настоящему Договору и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
10.7. Заказчику запрещено осуществлять запись Консультаций, копирование Материалов и их распространение, в том числе размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе за плату и для передачи в коллективную или долевую собственность, а также ретрансляцию Консультаций, в том числе платную, для лиц, не заключавших с Исполнителем Договор, а равно осуществлять продажу собственных продуктов на базе Материалов, предоставленных Заказчику на основании настоящего Договора.
10.8. Использование РИД с нарушением положений настоящего раздела является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Исполнителя.
10.9. Заказчик уведомлен, что за нарушение условий настоящего раздела устанавливается договорная ответственность в виде штрафа в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения, а также Исполнитель вправе по своему выбору потребовать от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей.
10.10. Заказчик уведомлен, что при обнаружении Материалов в открытом доступе или на ресурсах совместных покупок Исполнитель вправе запросить у владельца ресурса сведения о нарушителе и направить претензию. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе обратиться в суд с требованием о выплате компенсации или возмещении убытков.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты (дата заключения Договора) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
11.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью (далее — ПЭП), признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в разделе 12 Договора и Заказчиком при направлении Заявки. При подписании документа ПЭП идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика является открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему является закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам неизвестны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов, в том числе ПЭП, неуполномоченными лицами.
11.4. Если Заказчиком выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, он подтверждает, что оказываемые Исполнителем Услуги по настоящему Договору используются им в рамках предпринимательской деятельности, и к указанным правоотношениям не применяется законодательство о защите прав потребителей.
11.5. Переписка по электронной почте и в мессенджере Telegram между Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания Услуг по Договору.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере Telegram, совершенной по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора и в Заявке, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, это не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации.
11.9. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
11.9.1.Приложение №1 — Описание Формата «Стратегическая консультация».
11.9.2.Приложение №2 — Правила общения и поведения.
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Стратегическая консультация»
Описание Формата «Стратегическая консультация»
Формат
Стратегическая консультация
Назначение
большие задачи: запуск проекта с нуля, сборка стратегии, антикризисные решения либо перестройка процессов
Количество Консультаций
2
Продолжительность Консультации
до 90 минут
Срок оказания Услуг
4 недели с даты первой Консультации
Способ проведения
видеосвязь в режиме реального времени
До Консультации
Бриф
На Консультации
диагностика на первой Консультации, оценка результата и следующие шаги на второй Консультации
Материалы по итогам
Пошаговый план
Распределение Услуг по срокам и долям в стоимости:
Сроки
Наполнение
Способ и формат оказания Услуг
Доля в стоимости Услуг
После оплаты Услуг
Бриф: перечень вопросов Исполнителя о проекте и задаче Заказчика.
Направляется Заказчику в Telegram или по электронной почте.
10%
До первой Консультации
Подготовка Исполнителя к первой Консультации: изучение ответов Заказчика и проработка стратегии.
Выполняется Исполнителем до согласованных даты и времени первой Консультации.
30%
В согласованные дату и время
Первая Консультация: диагностика проекта Заказчика.
Видеосвязь в режиме реального времени продолжительностью до 90 минут. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
50%
После первой Консультации
Пошаговый план: что и в каком порядке делать.
Направляется Заказчику в Telegram или по электронной почте.
Без отдельной стоимости
В пределах 4 недель с даты первой Консультации
Вторая Консультация: оценка результата и следующие шаги.
Видеосвязь в режиме реального времени продолжительностью до 90 минут. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
10%
Итого
100%
Доли применяются к стоимости Услуг, оплаченной Заказчиком, при расчете по формуле, указанной в разделе Договора о порядке изменения и расторжения Договора.
Порядок оказания Услуг в Формате:
1. Стороны согласуют дату и время первой Консультации.
2. Заказчик описывает проект, задачу и сведения о ситуации.
3. Исполнитель направляет Заказчику Бриф, Заказчик направляет ответы до первой Консультации.
4. Исполнитель изучает ответы Заказчика и готовится к первой Консультации.
5. Исполнитель проводит первую Консультацию: диагностика проекта Заказчика.
6. Исполнитель направляет Заказчику Пошаговый план: что и в каком порядке делать.
7. Исполнитель проводит вторую Консультацию: оценка результата и следующие шаги.
Вид и форму Материалов Исполнитель определяет самостоятельно. Стоимость Услуг в Приложении не указывается и определяется в соответствии с разделом Договора о стоимости Услуг и порядке расчетов.
Приложение №2
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Стратегическая консультация»
Правила общения и поведения
Заказчик при получении Услуг, участии в Консультациях и в переписке с Исполнителем в том числе обязуется:
1. Вести себя корректно на Консультациях и в переписке, проявлять уважение к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, не посягать на их честь и достоинство.
2. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, при оказании Услуг.
3. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или третьих лиц, в том числе на Консультациях и в переписке.
4. Не появляться на Консультациях с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
5. Выходить на связь в согласованные дату и время Консультации.
6. Обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в Консультациях, а также техникой и программным обеспечением, позволяющими получать Услуги.
7. Не рассылать спам, не направлять Исполнителю не относящуюся к оказываемым Услугам информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
9. Не направлять ссылки на Консультации третьим лицам и не допускать участия в Консультациях лиц, участие которых не согласовано с Исполнителем.
10. Не вести запись Консультаций без письменного согласия Исполнителя.
11. Не разглашать, не распространять и не копировать персональные данные Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем.
о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консультация по AI»
г. Набережные ЧелныВ редакции от 14.11.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Шарипов Камиль Русланович, сведения о котором внесены в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), ОГРНИП 323169000282540, далее именуемый «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее — Оферта) предлагает любому заинтересованному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», а совместно именуемым «Стороны», заключить настоящий Договор возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консультация по AI» (далее — Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий посредством акцепта Оферты лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается Акцепт Оферты. Под Акцептом настоящей Оферты понимается совершение лицом следующих действий в совокупности:
направление Заявки Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора, а также
оплата Услуг Исполнителя.
Акцепт настоящей Оферты на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей Оферте, либо акцепт под условием не допускается.
Договор
возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консультация по AI»
1. Термины и определения
1.1.Услуги — консультационные услуги Исполнителя по вопросам развития проекта Заказчика: стратегии, продукта, запусков, продаж, контента, рабочих процессов и применения AI, оказываемые в Формате, выбранном Заказчиком. Услуги оказываются в рамках главы 39 ГК РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
1.2.Формат — «Консультация по AI»: набор Услуг, количество и продолжительность Консультаций, срок оказания Услуг и состав Материалов, описанные в Приложении №1 к Договору.
1.3.Консультация — встреча Исполнителя и Заказчика по видеосвязи в режиме реального времени, на которой Исполнитель разбирает задачу Заказчика.
1.4.Бриф — перечень вопросов Исполнителя о проекте и задаче Заказчика, ответы на которые Заказчик направляет Исполнителю до Консультации.
1.5.Материалы — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, которые Исполнитель передает Заказчику при оказании Услуг: конспект, пошаговый план, карта внедрения, промты и иные материалы. Автором и единственным правообладателем Материалов является Исполнитель. Исключительное право на Материалы в полном объеме принадлежит Исполнителю.
1.6.Сайт Исполнителя (далее — Сайт) — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещена настоящая Оферта и описаны Форматы.
1.7.Платформа — сервисы третьих лиц, которые Исполнитель использует для исполнения обязательств по Договору: сервисы видеосвязи, мессенджер Telegram, электронная почта и другие. Исполнитель вправе использовать любую Платформу, одну или несколько.
1.8.Заявка — сообщение Заказчика, направленное Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте, в котором Заказчик выражает намерение получить Услуги в выбранном Формате.
1.9.Результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД) — Материалы, а также методики, схемы, формулировки и иные авторские решения Исполнителя, которые Исполнитель излагает на Консультациях и в переписке с Заказчиком.
1.10.AI-сервисы — программы и онлайн-сервисы третьих лиц на основе технологий искусственного интеллекта, применение которых Исполнитель разбирает на Консультации. Исполнитель не является правообладателем, оператором или представителем AI-сервисов.
1.11.Карта внедрения — Материал, в котором Исполнитель по итогам Консультации описывает процессы Заказчика, которые можно передать AI-сервисам, и порядок их внедрения в работу шаг за шагом.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в Формате «Консультация по AI», а Заказчик обязуется оплатить Услуги. Состав Услуг и Материалов указан в Приложении №1 к Договору.
2.2. В рамках Формата Исполнитель проводит 1 (одну) Консультацию продолжительностью до 180 (ста восьмидесяти) минут.
2.3. Услуги в Формате направлены на работу Заказчика с AI: автоматизацию процессов и применение AI-сервисов в монтаже, контенте, стратегии и продажах. Исполнитель разбирает, какие процессы Заказчика можно передать AI-сервисам, и передает Карту внедрения.
2.4. Исполнитель консультирует Заказчика и не выполняет работы по проекту за Заказчика. Внедрение решений и рекомендаций, подготовка материалов проекта, ведение рекламы, продаж и иных процессов остаются за Заказчиком, если иное письменно не согласовано Сторонами.
2.5. Наименование, состав, срок, условия оказания и стоимость Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Данная информация отражается в настоящем Договоре и на Сайте.
2.6. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора.
2.7. После оплаты Услуг Заказчик имеет право на получение Услуг.
2.8. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат применения рекомендаций и Материалов зависит не только от Исполнителя, но и от действий самого Заказчика: полноты и достоверности сведений, сообщенных Исполнителю, принятых Заказчиком решений и их внедрения.
2.9. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объеме, порядке и иных условиях оказания Услуг, а также что все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
2.10. Услуги носят консультационный характер, не являются образовательными услугами, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации.
3. Порядок и условия оказания Услуг
3.1. Услуги оказываются с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Платформы.
3.2. Для получения Услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку, в которой сообщает имя, контакт для связи, сведения о проекте и задаче. Направляя Заявку, Заказчик подтверждает достоверность сообщенных сведений, а также ознакомление с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
3.3. Исполнитель рассматривает Заявку и при наличии возможности оказать Услуги в выбранном Формате направляет Заказчику реквизиты или платежную ссылку для оплаты. С этого момента Заявка считается согласованной. При отсутствии возможности оказать Услуги Исполнитель сообщает об этом Заказчику до оплаты.
3.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
3.5. После оплаты Услуг Исполнитель направляет Заказчику Бриф. Заказчик направляет ответы на Бриф до Консультации. Если Заказчик не ответил на Бриф или ответил неполно, Консультация проводится на основании сведений, которые Заказчик сообщит на Консультации, что не является недостатком Услуг.
3.6. Дата и время каждой Консультации согласуются Сторонами в переписке в мессенджере Telegram или по электронной почте.
3.7. Перенос согласованной Консультации допускается по согласованию Сторон до начала Консультации. Новые дата и время согласуются в порядке, указанном в п. 3.6 Договора.
3.8. Если Исполнитель вышел на связь в согласованные дату и время, а Заказчик отсутствовал на связи и перенос не был согласован в порядке, указанном в п. 3.7 Договора, Консультация считается проведенной, а Услуги в этой части считаются оказанными. При опоздании Заказчика время опоздания включается в продолжительность Консультации.
3.9. Продолжительность Консультации, указанная в п. 2.2 Договора и Приложении №1, является предельной. Завершение Консультации раньше этого времени в связи с тем, что вопросы Заказчика разобраны, не является недостатком Услуг и основанием для изменения их стоимости.
3.10. Материалы направляются Заказчику в мессенджере Telegram или по электронной почте после проведения Консультации в согласованный Сторонами срок. Обязательство по передаче Материалов считается исполненным с момента их направления Заказчику.
3.11. Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись Консультации для подготовки Материалов и подтверждения факта оказания Услуг. Передача Заказчику записи или расшифровки Консультации в состав Услуг не входит. Заказчик не вправе вести запись Консультации и распространять ее без письменного согласия Исполнителя.
3.12. На Консультации Исполнитель разбирает процессы Заказчика, показывает способы применения AI-сервисов и определяет порядок их внедрения. Перечень AI-сервисов Исполнитель определяет самостоятельно исходя из задачи Заказчика.
3.13. Регистрацию в AI-сервисах, их настройку и оплату подписок и тарифов AI-сервисов Заказчик осуществляет самостоятельно и за свой счет. Стоимость AI-сервисов в стоимость Услуг не входит.
3.14. Заказчик самостоятельно определяет, какие сведения он передает в AI-сервисы, и отвечает за законность такой передачи, в том числе в отношении персональных данных третьих лиц и сведений, составляющих коммерческую тайну, а также за соблюдение правил использования AI-сервисов.
3.15. Результаты работы AI-сервисов могут содержать неточности и ошибки. Заказчик самостоятельно проверяет такие результаты перед использованием и несет риски, связанные с их использованием.
3.16. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Приемка оказанных Услуг производится Заказчиком без подписания Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания Услуг, определяемого в соответствии с п. 3.18 Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и объему.
3.17. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя об отказе от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора, обязательства Исполнителя считаются исполненными в установленном объеме.
3.18. Исполнитель считается оказавшим Услуги согласно следующим условиям:
3.18.1. В части Брифа Услуги считаются оказанными с момента направления Брифа Заказчику.
3.18.2. В части подготовки Исполнителя к Консультации Услуги считаются оказанными с момента получения Исполнителем ответов Заказчика на Бриф, а если ответы не получены, с момента наступления согласованных даты и времени Консультации.
3.18.3. В части проведения Консультаций Услуги считаются оказанными с момента завершения видеоконференции с соответствующей Консультацией либо с момента, указанного в п. 3.8 Договора.
3.18.4. Материалы передаются Заказчику по итогам Консультации без отдельной стоимости. Обязательство по передаче Материалов считается исполненным с момента их направления Заказчику в соответствии с п. 3.10 Договора.
3.18.5. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства за неоказанные Услуги рассчитываются по формуле, указанной в п. 6.8 Договора.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость Услуг указана на Сайте на момент оформления Заявки и доводится до сведения Заказчика до оплаты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до изменения.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки от стоимости Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается Заказчику до оплаты.
4.3. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. По окончании срока действия скидки или специального предложения, указанных в п. 4.2 Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требование о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет, поскольку момент оплаты Услуг Заказчиком от Исполнителя не зависит.
4.4. Оплата Услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств по реквизитам или платежной ссылке, которые Исполнитель направляет Заказчику после согласования Заявки в соответствии с п. 3.3 Договора. Иной порядок оплаты допускается только по письменному согласованию Сторон.
4.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств Исполнителю. Заказчик обязуется хранить документы, подтверждающие оплату, до момента зачисления денежных средств Исполнителю. Если денежные средства от Заказчика не поступили Исполнителю в согласованный срок и (или) в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить их оказание.
4.6. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик не считается осуществившим Акцепт Оферты.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права Исполнителя:
5.1.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказание Услуг в случае неполной, ненадлежащей или несвоевременной оплаты.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также условий Договора.
5.1.3. Отказать в оказании Услуг до того момента, пока Заказчик не сообщит сведения, необходимые для оказания Услуг, и не акцептует Оферту.
5.1.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика и самостоятельно определять их состав. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия привлеченных лиц и обеспечивает соблюдение ими условий раздела 7 Договора.
5.1.5. Изменять сроки оказания Услуг, не изменяя объем Услуг.
5.1.6. Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте. Новая редакция Оферты не распространяется на Договоры, заключенные до ее размещения.
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в рамках настоящего Договора.
5.2.2. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и сроки в соответствии с положениями настоящего Договора.
5.2.3. Не разглашать персональные данные Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью заключения и исполнения Договора.
5.2.4. После подтверждения факта оплаты направить Заказчику Бриф и согласовать дату и время Консультации.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
5.3.2. Делать письменные записи во время Консультации, получать полную информацию о содержании и порядке оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения обязательств по Договору.
5.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору.
5.3.5. Если, по мнению Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем некачественно, Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту, а в случае невозможности досудебного урегулирования обратиться в суд в порядке, указанном в разделе 9 Договора.
Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги являются проведение Консультации и передача Карты внедрения в объеме, предусмотренном Форматом. Иные критерии не являются критериями качества.
5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1. Оплатить стоимость Услуг Исполнителю на условиях и по ценам, действующим на момент оплаты, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием и условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения обязательств Исполнителем, изложенной в настоящем Договоре, а также размещенной на Сайте.
5.4.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, и отвечать за их достоверность.
5.4.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте, и действующих ценах.
5.4.5. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения Договора.
5.4.6. Получать Услуги лично. Участие в Консультации иных лиц со стороны Заказчика допускается только по предварительному согласованию с Исполнителем. При выявлении случаев передачи Заказчиком ссылки на Консультацию или Материалов третьим лицам либо получения Услуг совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих авторских и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.4.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации о деятельности и Услугах Исполнителя, в том числе не соответствующей действительности негативной оценки личности, поведения и поступков Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. Данная обязанность является бессрочной и должна исполняться после прекращения действия Договора. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 рублей за каждый установленный случай.
5.4.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с Платформой, и других необходимых технических средств. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика.
5.4.9. Уважительно относиться к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в том числе на Консультациях и в переписке, а также соблюдать Правила общения и поведения, указанные в Приложении №2 к Договору. В случае их нарушения Исполнитель вправе прекратить Консультацию и оказание Услуг, при этом Услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
6. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями ГК РФ (п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 782, ст. 783, ст. 717), Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1. направить на адрес электронной почты Исполнителя camasharipov@gmail.com уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика. С этого момента Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и отменить согласованные Консультации;
6.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, в том числе:
6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программное обеспечение и оплату услуг третьих лиц;
6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежа и осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору;
6.2.3. оплатить Услуги, оказанные на момент расторжения Договора.
6.3. Заказчик уведомлен, что Консультации, которые проведены, и Материалы, которые переданы Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными Услугами, подлежат оплате, и денежные средства за них не возвращаются.
6.4. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем уведомления Заказчика.
6.5. Денежные средства в размере, рассчитанном Исполнителем по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление Заказчика.
6.6. В случае если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
6.7.1. нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 5.4.9, 7.7, раздела 10 Договора;
6.7.2. нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
6.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, применяется следующая формула:
S = O – (V + R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
O — стоимость Услуг, оплаченная Заказчиком;
V — стоимость Услуг, оказанных до момента получения Исполнителем уведомления об отказе от исполнения Договора, рассчитываемая как сумма долей стоимости Услуг, указанных в п. 6.9 Договора, по тем частям Услуг, которые считаются оказанными в соответствии с п. 3.18 Договора;
R — фактически понесенные расходы Исполнителя, указанные в п. 6.2.2 Договора.
6.9. Стоимость Услуг распределяется следующим образом: Бриф — 10% стоимости Услуг, подготовка Исполнителя к Консультации — 30% стоимости Услуг, проведение Консультации — 60% стоимости Услуг. Карта внедрения передается по итогам Консультации без отдельной стоимости. Распределение приведено в Приложении №1 к Договору.
6.10. Заказчик уведомлен и согласен, что Бриф и подготовка Исполнителя к Консультации являются самостоятельными частями Услуг, оказываются до проведения Консультации и подлежат оплате независимо от того, состоялась ли Консультация.
6.11. Если значение S, рассчитанное по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, равно нулю или является отрицательным, денежные средства возврату не подлежат.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность непубличной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам или иное ее разглашение может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
7.2. Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения о проекте Заказчика, полученные из Заявки, Брифа, на Консультациях и в переписке, за исключением лиц, привлеченных в соответствии с п. 5.1.4 Договора, и случаев, определенных законом.
7.3. Описание работы с Заказчиком, наименование его проекта и отзыв Заказчика публикуются Исполнителем только с согласия Заказчика. Исполнитель вправе использовать обобщенный опыт оказания Услуг без раскрытия сведений, позволяющих определить Заказчика или его проект.
7.4. В течение срока действия настоящего Договора и после его прекращения Заказчик обязуется соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Исполнителя.
7.5. К конфиденциальной информации Исполнителя в том числе относится:
Материалы;
методики, схемы и иные авторские решения Исполнителя, изложенные на Консультациях;
переписка с Исполнителем независимо от способа такой переписки;
ссылки на Консультации.
7.6. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика использовать Материалы в порядке, указанном в п. 10.3 Договора.
7.7. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, а Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 100 000 рублей. Выплата компенсации осуществляется по реквизитам, указанным Исполнителем в требовании, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления данного требования Исполнителем.
8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе Платформы и служб электронной почты, в том числе попадание писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении Договора.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в компетенции самого Заказчика. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. В случае нарушения Заказчиком Правил общения и поведения, установленных Приложением №2 к настоящему Договору, наступают последствия, указанные в п. 5.4.9 Договора.
8.6. Никакая информация и Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, в том числе дохода, роста продаж, количества клиентов, подписчиков и иных показателей деятельности Заказчика, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости внедрения полученной от Исполнителя информации и Материалов и добросовестных намерений их использования со стороны Заказчика.
8.7. Услуги не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой, инвестиционной, медицинской или психологической помощью. По таким вопросам Заказчик обращается к профильным специалистам.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за работу сервисов третьих лиц, в том числе AI-сервисов, которые Исполнитель рекомендует или использует при оказании Услуг: за их доступность, изменение условий и стоимости, точность и содержание результатов их работы, а также за результаты их использования Заказчиком.
8.9. Исполнитель не гарантирует, что AI-сервисы, указанные в Карте внедрения, сохранят доступность, функции, условия использования и стоимость после Консультации, а также что их использование приведет к экономии времени или средств Заказчика в определенном размере. Блокировка учетной записи Заказчика в AI-сервисе, изменение или прекращение работы AI-сервиса не являются недостатком Услуг и основанием для возврата денежных средств.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основе неполных или недостоверных сведений, сообщенных Исполнителю.
8.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием изложения информации в рамках оказываемых Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.12. В случае если Заказчик передает ссылку на Консультацию или Материалы третьим лицам либо получает Услуги совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем, помимо действий Исполнителя по защите своих авторских и исключительных прав, указанных в п. 5.4.6 Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 500 000 рублей.
8.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.14. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления;
военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия;
забастовки, правительственные постановления, распоряжения и указы государственных органов, законы и иные документы компетентных органов, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему;
действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий Договора;
санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений;
ограничительные меры органов государственной и муниципальной власти и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.15. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, указанные в п. 8.14 Договора, обязана уведомить другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих такие обстоятельства документов в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по Договору.
8.16. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
9. Порядок разрешения споров
9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом, предусмотренным п. 11.3 настоящего Договора.
9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров с обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Договора.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя: при участии Заказчика, являющегося индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, в Арбитражном суде Республики Татарстан (ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации); при участии Заказчика, являющегося физическим лицом, в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), если иное не установлено императивными нормами закона, в том числе ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Авторские и исключительные права на все Материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе исполнения обязательств по Договору, принадлежат Исполнителю.
10.2. Все Материалы, а также методики, схемы и иные авторские решения, предоставляемые Исполнителем Заказчику во время исполнения обязательств по настоящему Договору, признаются РИД Исполнителя. Использование РИД без письменного согласия Исполнителя за пределами, установленными настоящим разделом, недопустимо.
10.3. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе исполнения обязательств по Договору, предназначены только для собственного использования Заказчиком в своем проекте. Заказчик вправе знакомить с Материалами своих сотрудников и подрядчиков, участвующих в проекте, в объеме, необходимом для внедрения, и отвечает за соблюдение ими условий настоящего раздела. Заказчик не вправе копировать Материалы для иных целей, публично цитировать, публиковать, передавать иным третьим лицам, продавать и любым иным способом реализовывать их с целью извлечения дохода.
10.4. Сведения и материалы о проекте, переданные Заказчиком Исполнителю, остаются принадлежащими Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания Услуг.
10.5. Любое несанкционированное использование, распространение или переработка, полностью или в части, РИД Исполнителя, в том числе создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя, является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя.
10.6. Материалы и контент, размещенный на Сайте, не могут быть скопированы, опубликованы, воспроизведены, переработаны, распространены, проданы или использованы иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя, за исключением использования Материалов в порядке, указанном в п. 10.3 Договора. За нарушение данного пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% стоимости Услуг по настоящему Договору и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
10.7. Заказчику запрещено осуществлять запись Консультаций, копирование Материалов и их распространение, в том числе размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе за плату и для передачи в коллективную или долевую собственность, а также ретрансляцию Консультаций, в том числе платную, для лиц, не заключавших с Исполнителем Договор, а равно осуществлять продажу собственных продуктов на базе Материалов, предоставленных Заказчику на основании настоящего Договора.
10.8. Использование РИД с нарушением положений настоящего раздела является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Исполнителя.
10.9. Заказчик уведомлен, что за нарушение условий настоящего раздела устанавливается договорная ответственность в виде штрафа в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения, а также Исполнитель вправе по своему выбору потребовать от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей.
10.10. Заказчик уведомлен, что при обнаружении Материалов в открытом доступе или на ресурсах совместных покупок Исполнитель вправе запросить у владельца ресурса сведения о нарушителе и направить претензию. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе обратиться в суд с требованием о выплате компенсации или возмещении убытков.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты (дата заключения Договора) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
11.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью (далее — ПЭП), признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в разделе 12 Договора и Заказчиком при направлении Заявки. При подписании документа ПЭП идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика является открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему является закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам неизвестны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов, в том числе ПЭП, неуполномоченными лицами.
11.4. Если Заказчиком выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, он подтверждает, что оказываемые Исполнителем Услуги по настоящему Договору используются им в рамках предпринимательской деятельности, и к указанным правоотношениям не применяется законодательство о защите прав потребителей.
11.5. Переписка по электронной почте и в мессенджере Telegram между Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания Услуг по Договору.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере Telegram, совершенной по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора и в Заявке, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, это не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации.
11.9. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
11.9.1.Приложение №1 — Описание Формата «Консультация по AI».
11.9.2.Приложение №2 — Правила общения и поведения.
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консультация по AI»
Описание Формата «Консультация по AI»
Формат
Консультация по AI
Назначение
работа с AI: автоматизация процессов и применение AI-сервисов в монтаже, контенте, стратегии и продажах
Количество Консультаций
1
Продолжительность Консультации
до 180 минут
Способ проведения
видеосвязь в режиме реального времени
До Консультации
Бриф
На Консультации
диагностика
Материалы по итогам
Карта внедрения
Распределение Услуг по срокам и долям в стоимости:
Сроки
Наполнение
Способ и формат оказания Услуг
Доля в стоимости Услуг
После оплаты Услуг
Бриф: перечень вопросов Исполнителя о проекте и задаче Заказчика.
Направляется Заказчику в Telegram или по электронной почте.
10%
До Консультации
Подготовка Исполнителя к Консультации: изучение ответов Заказчика и проработка решений.
Выполняется Исполнителем до согласованных даты и времени Консультации.
30%
В согласованные дату и время
Консультация: диагностика процессов Заказчика и решения.
Видеосвязь в режиме реального времени продолжительностью до 180 минут. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
60%
После Консультации
Карта внедрения.
Направляется Заказчику в Telegram или по электронной почте.
Без отдельной стоимости
Итого
100%
Доли применяются к стоимости Услуг, оплаченной Заказчиком, при расчете по формуле, указанной в разделе Договора о порядке изменения и расторжения Договора.
Порядок оказания Услуг в Формате:
1. Стороны согласуют дату и время Консультации.
2. Заказчик описывает процессы, которые хочет автоматизировать, и задачи, в которых хочет применять AI.
3. Исполнитель направляет Заказчику Бриф, Заказчик направляет ответы до Консультации.
4. Исполнитель изучает ответы Заказчика и определяет, какие процессы можно передать AI-сервисам.
5. Исполнитель проводит Консультацию: диагностика процессов Заказчика и решения.
6. Заказчик задает уточняющие вопросы на Консультации.
Вид и форму Материалов Исполнитель определяет самостоятельно. Стоимость Услуг в Приложении не указывается и определяется в соответствии с разделом Договора о стоимости Услуг и порядке расчетов.
Приложение №2
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консультация по AI»
Правила общения и поведения
Заказчик при получении Услуг, участии в Консультациях и в переписке с Исполнителем в том числе обязуется:
1. Вести себя корректно на Консультациях и в переписке, проявлять уважение к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, не посягать на их честь и достоинство.
2. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, при оказании Услуг.
3. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или третьих лиц, в том числе на Консультациях и в переписке.
4. Не появляться на Консультациях с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
5. Выходить на связь в согласованные дату и время Консультации.
6. Обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в Консультациях, а также техникой и программным обеспечением, позволяющими получать Услуги.
7. Не рассылать спам, не направлять Исполнителю не относящуюся к оказываемым Услугам информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
9. Не направлять ссылки на Консультации третьим лицам и не допускать участия в Консультациях лиц, участие которых не согласовано с Исполнителем.
10. Не вести запись Консультаций без письменного согласия Исполнителя.
11. Не разглашать, не распространять и не копировать персональные данные Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем.
о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консалтинг»
г. Набережные ЧелныВ редакции от 14.11.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Шарипов Камиль Русланович, сведения о котором внесены в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), ОГРНИП 323169000282540, далее именуемый «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее — Оферта) предлагает любому заинтересованному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», а совместно именуемым «Стороны», заключить настоящий Договор возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консалтинг» (далее — Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий посредством акцепта Оферты лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты считается Акцепт Оферты. Под Акцептом настоящей Оферты понимается совершение лицом следующих действий в совокупности:
направление Заявки Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора, а также
оплата Услуг Исполнителя полностью или первого платежа по внутренней рассрочке.
Оплата после получения текста Оферты означает согласие Заказчика с Офертой и с условиями, согласованными Сторонами в переписке до оплаты, включая стоимость Услуг, сумму, количество и сроки платежей по внутренней рассрочке (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Подписание Оферты, договора внутренней рассрочки и иных документов для заключения Договора не требуется.
Акцепт настоящей Оферты на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей Оферте, либо акцепт под условием не допускается.
Договор
возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консалтинг»
1. Термины и определения
1.1.Услуги — консультационные услуги Исполнителя по вопросам развития проекта Заказчика: стратегии, продукта, запусков, продаж, контента, рабочих процессов и применения AI, оказываемые в Формате, выбранном Заказчиком. Услуги оказываются в рамках главы 39 ГК РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
1.2.Формат — «Консалтинг»: набор Услуг, количество и продолжительность Консультаций, срок оказания Услуг и состав Материалов, описанные в Приложении №1 к Договору.
1.3.Консультация — встреча Исполнителя и Заказчика по видеосвязи в режиме реального времени, на которой Исполнитель разбирает задачу Заказчика.
1.4.Бриф — перечень вопросов Исполнителя о проекте и задаче Заказчика, ответы на которые Заказчик направляет Исполнителю до Консультации.
1.5.Материалы — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, которые Исполнитель передает Заказчику при оказании Услуг: конспект, пошаговый план, карта внедрения, промты и иные материалы. Автором и единственным правообладателем Материалов является Исполнитель. Исключительное право на Материалы в полном объеме принадлежит Исполнителю.
1.6.Сайт Исполнителя (далее — Сайт) — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещена настоящая Оферта и описаны Форматы.
1.7.Платформа — сервисы третьих лиц, которые Исполнитель использует для исполнения обязательств по Договору: сервисы видеосвязи, мессенджер Telegram, электронная почта и другие. Исполнитель вправе использовать любую Платформу, одну или несколько.
1.8.Заявка — сообщение Заказчика, направленное Исполнителю в мессенджере Telegram или по электронной почте, в котором Заказчик выражает намерение получить Услуги в выбранном Формате.
1.9.Результаты интеллектуальной деятельности (далее — РИД) — Материалы, а также методики, схемы, формулировки и иные авторские решения Исполнителя, которые Исполнитель излагает на Консультациях и в переписке с Заказчиком.
1.10.Сопровождение — ответы Исполнителя на вопросы Заказчика по проекту и сверка решений Заказчика в переписке в мессенджере Telegram в период между Консультациями. Сопровождение не включает выполнение Исполнителем задач за Заказчика, подготовку материалов для проекта Заказчика, управление командой и подрядчиками Заказчика.
1.11.План — Материал, который Исполнитель направляет Заказчику после каждой Консультации и в котором описывает, что Заказчику делать до следующей Консультации.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в Формате «Консалтинг», а Заказчик обязуется оплатить Услуги. Состав Услуг и Материалов указан в Приложении №1 к Договору.
2.2. В рамках Формата Исполнитель проводит 4 (четыре) Консультации продолжительностью до 120 (ста двадцати) минут каждая в течение 8 (восьми) недель с даты первой Консультации, а также оказывает Сопровождение в течение этого срока.
2.3. Услуги в Формате направлены на системную работу над проектом Заказчика: совместное принятие решений на Консультациях и Сопровождение между Консультациями.
2.4. Исполнитель консультирует Заказчика и не выполняет работы по проекту за Заказчика. Внедрение решений и рекомендаций, подготовка материалов проекта, ведение рекламы, продаж и иных процессов остаются за Заказчиком, если иное письменно не согласовано Сторонами.
2.5. Наименование, состав, срок, условия оказания и стоимость Услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Данная информация отражается в настоящем Договоре и на Сайте.
2.6. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в соответствии с положениями раздела 4 настоящего Договора.
2.7. После оплаты Услуг Заказчик имеет право на получение Услуг.
2.8. Настоящим Договором Заказчик уведомлен, что результат применения рекомендаций и Материалов зависит не только от Исполнителя, но и от действий самого Заказчика: полноты и достоверности сведений, сообщенных Исполнителю, принятых Заказчиком решений и их внедрения.
2.9. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, объеме, порядке и иных условиях оказания Услуг, а также что все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
2.10. Услуги носят консультационный характер, не являются образовательными услугами, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании или квалификации.
3. Порядок и условия оказания Услуг
3.1. Услуги оказываются с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Платформы.
3.2. Для получения Услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку, в которой сообщает имя, контакт для связи, сведения о проекте и задаче. Направляя Заявку, Заказчик подтверждает достоверность сообщенных сведений, а также ознакомление с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
3.3. Исполнитель рассматривает Заявку и при наличии возможности оказать Услуги в выбранном Формате направляет Заказчику реквизиты или платежную ссылку для оплаты. С этого момента Заявка считается согласованной. При отсутствии возможности оказать Услуги Исполнитель сообщает об этом Заказчику до оплаты.
3.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
3.5. После оплаты Услуг Исполнитель направляет Заказчику Бриф. Заказчик направляет ответы на Бриф до Консультации. Если Заказчик не ответил на Бриф или ответил неполно, Консультация проводится на основании сведений, которые Заказчик сообщит на Консультации, что не является недостатком Услуг.
3.6. Дата и время каждой Консультации согласуются Сторонами в переписке в мессенджере Telegram или по электронной почте.
3.7. Перенос согласованной Консультации допускается по запросу Заказчика, направленному Исполнителю не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Консультации, в пределах срока, указанного в п. 2.2 Договора. Новые дата и время согласуются в порядке, указанном в п. 3.6 Договора.
3.8. Если Исполнитель вышел на связь в согласованные дату и время, а Заказчик не явился на Консультацию либо не предупредил Исполнителя о невозможности участия не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала, Консультация считается проведенной и оказанной в полном объеме. При опоздании Заказчика время опоздания включается в продолжительность Консультации.
3.9. Продолжительность Консультации, указанная в п. 2.2 Договора и Приложении №1, является предельной. Завершение Консультации раньше этого времени в связи с тем, что вопросы Заказчика разобраны, не является недостатком Услуг и основанием для изменения их стоимости.
3.10. Материалы направляются Заказчику в мессенджере Telegram или по электронной почте после проведения Консультации в согласованный Сторонами срок. Обязательство по передаче Материалов считается исполненным с момента их направления Заказчику.
3.11. Исполнитель вправе вести аудио- и видеозапись Консультации для подготовки Материалов и подтверждения факта оказания Услуг. Передача Заказчику записи или расшифровки Консультации в состав Услуг не входит. Заказчик не вправе вести запись Консультации и распространять ее без письменного согласия Исполнителя.
3.12. Сопровождение оказывается в течение срока, указанного в п. 2.2 Договора, по запросам Заказчика в переписке в мессенджере Telegram. При отсутствии запросов Заказчика в этот период Сопровождение считается оказанным в полном объеме.
3.13. Заказчик вправе направлять сообщения Исполнителю в любое время. Исполнитель отвечает на запросы Заказчика в рамках Сопровождения с понедельника по среду с 17:00 до 22:00 по московскому времени. Если Исполнитель вышел на связь в указанное время, а Заказчик отсутствовал в сети, обязательство Исполнителя по Сопровождению считается выполненным. Вопросы, требующие подробного разбора, по решению Исполнителя выносятся на ближайшую Консультацию.
3.14. Консультации проводятся раз в две недели в течение срока, указанного в п. 2.2 Договора, в согласованные Сторонами дату и время по московскому времени. После каждой Консультации Исполнитель направляет Заказчику План на следующие две недели.
3.15. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем Услуг. Приемка оказанных Услуг производится Заказчиком без подписания Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуг, определяемого в соответствии с п. 3.17 Договора, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и объему.
3.16. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя об отказе от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора, обязательства Исполнителя считаются исполненными в установленном объеме. Консультации, не проведенные до истечения срока, указанного в п. 2.2 Договора, по причинам, зависящим от Заказчика, считаются проведенными.
3.17. Исполнитель считается оказавшим Услуги согласно следующим условиям:
3.17.1. В части проведения Консультаций Услуги считаются оказанными с момента завершения видеоконференции с соответствующей Консультацией либо с момента, указанного в п. 3.8 Договора.
3.17.2. В части передачи Материалов Услуги считаются оказанными с момента направления Материалов Заказчику в соответствии с п. 3.10 Договора.
3.17.3. Консультация считается оказанной с момента ее завершения и направления Заказчику Плана по итогам Консультации. Сопровождение входит в стоимость Консультаций и отдельно не рассчитывается.
3.17.4. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства за неоказанные Услуги рассчитываются по формуле, указанной в п. 6.8 Договора.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость Услуг определяется индивидуально и сообщается Заказчику до оплаты. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Изменение стоимости не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до изменения.
4.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки от стоимости Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специального предложения, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене. Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается Заказчику до оплаты.
4.3. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. По окончании срока действия скидки или специального предложения, указанных в п. 4.2 Договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требование о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет, поскольку момент оплаты Услуг Заказчиком от Исполнителя не зависит.
4.4. Оплата Услуг осуществляется одним из следующих способов: 100% оплатой стоимости Услуг путем безналичного перечисления денежных средств по реквизитам или платежной ссылке, которые Исполнитель направляет Заказчику после согласования Заявки в соответствии с п. 3.3 Договора, либо посредством внутренней рассрочки, предоставляемой Исполнителем.
4.4.1. Сумма, количество и сроки платежей по внутренней рассрочке согласуются Сторонами в переписке в мессенджере Telegram или по электронной почте и могут быть дополнительно оформлены договором внутренней рассрочки. Договор внутренней рассрочки считается заключенным с даты внесения Заказчиком первого платежа независимо от его подписания.
4.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств Исполнителю. Заказчик обязуется хранить документы, подтверждающие оплату, до момента зачисления денежных средств Исполнителю. Если денежные средства от Заказчика не поступили Исполнителю в согласованный срок и (или) в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить их оказание.
4.6. Если Заказчик не внес оплату Услуг полностью или первый платеж по внутренней рассрочке, Заказчик не считается осуществившим Акцепт Оферты. Просрочка последующих платежей по внутренней рассрочке не отменяет Акцепт: Договор считается заключенным, а просроченные платежи являются задолженностью Заказчика.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Права Исполнителя:
5.1.1. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостановить оказание Услуг в случае неполной, ненадлежащей или несвоевременной оплаты.
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также условий Договора.
5.1.3. Отказать в оказании Услуг до того момента, пока Заказчик не сообщит сведения, необходимые для оказания Услуг, и не акцептует Оферту.
5.1.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика и самостоятельно определять их состав. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия привлеченных лиц и обеспечивает соблюдение ими условий раздела 7 Договора.
5.1.5. Изменять сроки оказания Услуг, не изменяя объем Услуг.
5.1.6. Изменить или дополнить условия Оферты, разместив новые условия на Сайте. Новая редакция Оферты не распространяется на Договоры, заключенные до ее размещения.
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2. Обязанности Исполнителя:
5.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в рамках настоящего Договора.
5.2.2. Оказать Услуги надлежащего качества в объеме и сроки в соответствии с положениями настоящего Договора.
5.2.3. Не разглашать персональные данные Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью заключения и исполнения Договора.
5.2.4. После подтверждения факта оплаты направить Заказчику Бриф и согласовать дату и время Консультации.
5.3. Права Заказчика:
5.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
5.3.2. Делать письменные записи во время Консультации, получать полную информацию о содержании и порядке оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения обязательств по Договору.
5.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору.
5.3.5. Если, по мнению Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем некачественно, Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту, а в случае невозможности досудебного урегулирования обратиться в суд в порядке, указанном в разделе 9 Договора.
Заказчик уведомлен, что критериями качественной Услуги являются проведение четырех Консультаций, передача Плана после каждой Консультации и оказание Сопровождения в объеме, предусмотренном Форматом. Иные критерии не являются критериями качества.
5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1. Оплатить стоимость Услуг Исполнителю на условиях и по ценам, действующим на момент оплаты, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием и условиями Договора, с существенной информацией о составе, сроках и порядке исполнения обязательств Исполнителем, изложенной в настоящем Договоре, а также размещенной на Сайте.
5.4.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, и отвечать за их достоверность.
5.4.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте, и действующих ценах.
5.4.5. Оплатить фактически понесенные расходы Исполнителю при отказе от исполнения Договора.
5.4.6. Получать Услуги лично. Участие в Консультации иных лиц со стороны Заказчика допускается только по предварительному согласованию с Исполнителем. При выявлении случаев передачи Заказчиком ссылки на Консультацию или Материалов третьим лицам либо получения Услуг совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих авторских и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.4.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации о деятельности и Услугах Исполнителя, в том числе не соответствующей действительности негативной оценки личности, поведения и поступков Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. Данная обязанность является бессрочной и должна исполняться после прекращения действия Договора. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 рублей за каждый установленный случай.
5.4.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с Платформой, и других необходимых технических средств. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика.
5.4.9. Уважительно относиться к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в том числе на Консультациях и в переписке, а также соблюдать Правила общения и поведения, указанные в Приложении №2 к Договору. В случае их нарушения Исполнитель вправе прекратить Консультацию и оказание Услуг, при этом Услуги считаются оказанными Исполнителем, а денежные средства возврату не подлежат и удерживаются в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятых обязательств по Договору.
6. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора с возмещением понесенных убытков.
6.2. Руководствуясь положениями ГК РФ (п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 782, ст. 783, ст. 717), Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчика от его исполнения. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
6.2.1. направить на адрес электронной почты Исполнителя camasharipov@gmail.com уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика. С этого момента Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и отменить согласованные Консультации;
6.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, в том числе:
6.2.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программное обеспечение и оплату услуг третьих лиц;
6.2.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежа и осуществление возврата денежных средств;
6.2.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания Услуг по Договору;
6.2.3. оплатить Услуги, оказанные на момент расторжения Договора.
6.3. Заказчик уведомлен, что Консультации, которые проведены, и Материалы, которые переданы Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными Услугами, подлежат оплате, и денежные средства за них не возвращаются.
6.4. Рассмотрение уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем уведомления Заказчика.
6.5. Денежные средства в размере, рассчитанном Исполнителем по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем ответа на уведомление Заказчика.
6.6. В случае если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по специальному предложению, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.7. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
6.7.1. нарушение Заказчиком п. 5.4.6, 5.4.7, 5.4.9, 7.7, раздела 10 Договора;
6.7.2. нарушение сроков оплаты Услуг Исполнителя.
6.8. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, применяется следующая формула:
S = O – (V + R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
O — стоимость Услуг, оплаченная Заказчиком;
V — стоимость Услуг, оказанных до момента получения Исполнителем уведомления об отказе от исполнения Договора, рассчитываемая как сумма стоимости проведенных Консультаций, включая Консультации, считающиеся проведенными в соответствии с п. 3.8 Договора, по распределению, указанному в п. 6.9 Договора;
R — фактически понесенные расходы Исполнителя, указанные в п. 6.2.2 Договора.
6.9. Стоимость Консультаций, включая План и Сопровождение по итогам каждой Консультации, распределяется следующим образом: первая Консультация — 60% стоимости Услуг, остальные 40% распределяются равными долями между оставшимися Консультациями, каждая из 3 (трех) остальных Консультаций — 13,33% стоимости Услуг. Распределение приведено в Приложении №1 к Договору.
6.10. Если значение S, рассчитанное по формуле, указанной в п. 6.8 Договора, равно нулю или является отрицательным, денежные средства возврату не подлежат.
7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность непубличной информации, полученной при исполнении настоящего Договора. Передача такой информации третьим лицам или иное ее разглашение может осуществляться только с письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для целей настоящего Договора или для раскрытия соответствующим государственным органам в случаях, определенных законом. Указанное положение не относится к общеизвестной или общедоступной информации.
7.2. Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения о проекте Заказчика, полученные из Заявки, Брифа, на Консультациях и в переписке, за исключением лиц, привлеченных в соответствии с п. 5.1.4 Договора, и случаев, определенных законом.
7.3. Описание работы с Заказчиком, наименование его проекта и отзыв Заказчика публикуются Исполнителем только с согласия Заказчика. Исполнитель вправе использовать обобщенный опыт оказания Услуг без раскрытия сведений, позволяющих определить Заказчика или его проект.
7.4. В течение срока действия настоящего Договора и после его прекращения Заказчик обязуется соблюдать условия конфиденциальности информации, представляющей коммерческий или иной интерес для Исполнителя.
7.5. К конфиденциальной информации Исполнителя в том числе относится:
Материалы;
методики, схемы и иные авторские решения Исполнителя, изложенные на Консультациях;
переписка с Исполнителем независимо от способа такой переписки;
ссылки на Консультации.
7.6. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика использовать Материалы в порядке, указанном в п. 10.3 Договора.
7.7. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора о конфиденциальности Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор, а Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 100 000 рублей. Выплата компенсации осуществляется по реквизитам, указанным Исполнителем в требовании, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления данного требования Исполнителем.
8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе Платформы и служб электронной почты, в том числе попадание писем Исполнителя в папку «Спам», а также по любым другим причинам, препятствующим получению Услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении Договора.
8.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в компетенции самого Заказчика. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.5. В случае нарушения Заказчиком Правил общения и поведения, установленных Приложением №2 к настоящему Договору, наступают последствия, указанные в п. 5.4.9 Договора.
8.6. Никакая информация и Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, в том числе дохода, роста продаж, количества клиентов, подписчиков и иных показателей деятельности Заказчика, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости внедрения полученной от Исполнителя информации и Материалов и добросовестных намерений их использования со стороны Заказчика.
8.7. Услуги не являются юридической, налоговой, бухгалтерской, финансовой, инвестиционной, медицинской или психологической помощью. По таким вопросам Заказчик обращается к профильным специалистам.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за работу сервисов третьих лиц, в том числе AI-сервисов, которые Исполнитель рекомендует или использует при оказании Услуг: за их доступность, изменение условий и стоимости, точность и содержание результатов их работы, а также за результаты их использования Заказчиком.
8.9. Исполнитель не входит в органы управления и в команду Заказчика, не принимает решений за Заказчика и не отвечает за действия сотрудников и подрядчиков Заказчика. Сверка решений в рамках Сопровождения является рекомендацией Исполнителя.
8.10. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основе неполных или недостоверных сведений, сообщенных Исполнителю.
8.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием изложения информации в рамках оказываемых Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.12. В случае если Заказчик передает ссылку на Консультацию или Материалы третьим лицам либо получает Услуги совместно с третьими лицами без согласования с Исполнителем, помимо действий Исполнителя по защите своих авторских и исключительных прав, указанных в п. 5.4.6 Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 500 000 рублей.
8.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.14. Стороны пришли к соглашению о том, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся непредвиденные, непредотвратимые и непреодолимые события и последствия от них, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности:
землетрясение, наводнение, пожар или иные подобные явления;
военные действия, специальная военная операция, вторжения, военная мобилизация, частичная мобилизация, мятеж, террористический акт, саботаж, военный или иной незаконный захват власти и иные подобные действия;
забастовки, правительственные постановления, распоряжения и указы государственных органов, законы и иные документы компетентных органов, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств по нему;
действия государственных или муниципальных органов и их представителей, препятствующие выполнению условий Договора;
санкции, эмбарго и иные экономические ограничения со стороны иностранных государств, международных организаций, межгосударственных объединений;
ограничительные меры органов государственной и муниципальной власти и иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.15. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, указанные в п. 8.14 Договора, обязана уведомить другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме с приложением подтверждающих такие обстоятельства документов в течение 5 (пяти) календарных дней после их наступления. Уведомление должно содержать данные о характере обстоятельств, оценку их влияния на срок и исполнение обязательств по Договору.
8.16. Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.
9. Порядок разрешения споров
9.1. По всем спорным вопросам Заказчик может обращаться по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящего Договора. Обращения направляются способом, предусмотренным п. 11.3 настоящего Договора.
9.2. Все разногласия и споры между Сторонами разрешаются путем переговоров с обязательным использованием досудебного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. Претензия направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 12 Договора.
9.3. В случае недостижения согласия между Сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя: при участии Заказчика, являющегося индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, в Арбитражном суде Республики Татарстан (ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации); при участии Заказчика, являющегося физическим лицом, в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя (ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), если иное не установлено императивными нормами закона, в том числе ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10. Права на результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Авторские и исключительные права на все Материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе исполнения обязательств по Договору, принадлежат Исполнителю.
10.2. Все Материалы, а также методики, схемы и иные авторские решения, предоставляемые Исполнителем Заказчику во время исполнения обязательств по настоящему Договору, признаются РИД Исполнителя. Использование РИД без письменного согласия Исполнителя за пределами, установленными настоящим разделом, недопустимо.
10.3. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе исполнения обязательств по Договору, предназначены только для собственного использования Заказчиком в своем проекте. Заказчик вправе знакомить с Материалами своих сотрудников и подрядчиков, участвующих в проекте, в объеме, необходимом для внедрения, и отвечает за соблюдение ими условий настоящего раздела. Заказчик не вправе копировать Материалы для иных целей, публично цитировать, публиковать, передавать иным третьим лицам, продавать и любым иным способом реализовывать их с целью извлечения дохода.
10.4. Сведения и материалы о проекте, переданные Заказчиком Исполнителю, остаются принадлежащими Заказчику. Исполнитель использует их только для оказания Услуг.
10.5. Любое несанкционированное использование, распространение или переработка, полностью или в части, РИД Исполнителя, в том числе создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя, является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя.
10.6. Материалы и контент, размещенный на Сайте, не могут быть скопированы, опубликованы, воспроизведены, переработаны, распространены, проданы или использованы иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя, за исключением использования Материалов в порядке, указанном в п. 10.3 Договора. За нарушение данного пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% стоимости Услуг по настоящему Договору и компенсация морального вреда в размере 500 000 рублей.
10.7. Заказчику запрещено осуществлять запись Консультаций, копирование Материалов и их распространение, в том числе размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе за плату и для передачи в коллективную или долевую собственность, а также ретрансляцию Консультаций, в том числе платную, для лиц, не заключавших с Исполнителем Договор, а равно осуществлять продажу собственных продуктов на базе Материалов, предоставленных Заказчику на основании настоящего Договора.
10.8. Использование РИД с нарушением положений настоящего раздела является нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Исполнителя.
10.9. Заказчик уведомлен, что за нарушение условий настоящего раздела устанавливается договорная ответственность в виде штрафа в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения, а также Исполнитель вправе по своему выбору потребовать от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 рублей до 1 000 000 рублей.
10.10. Заказчик уведомлен, что при обнаружении Материалов в открытом доступе или на ресурсах совместных покупок Исполнитель вправе запросить у владельца ресурса сведения о нарушителе и направить претензию. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе обратиться в суд с требованием о выплате компенсации или возмещении убытков.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты (дата заключения Договора) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
11.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью (далее — ПЭП), признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в разделе 12 Договора и Заказчиком при направлении Заявки. При подписании документа ПЭП идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика является открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему является закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам неизвестны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов, в том числе ПЭП, неуполномоченными лицами.
11.4. Если Заказчиком выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, он подтверждает, что оказываемые Исполнителем Услуги по настоящему Договору используются им в рамках предпринимательской деятельности, и к указанным правоотношениям не применяется законодательство о защите прав потребителей.
11.5. Переписка по электронной почте и в мессенджере Telegram между Исполнителем и Заказчиком в рамках данного Договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания Услуг по Договору.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере Telegram, совершенной по контактным данным, указанным в разделе 12 Договора и в Заявке, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. В случае если одно или несколько положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, это не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, решаются в соответствии с действующими нормативными правовыми актами и законодательством Российской Федерации.
11.9. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
11.9.1.Приложение №1 — Описание Формата «Консалтинг».
11.9.2.Приложение №2 — Правила общения и поведения.
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консалтинг»
Описание Формата «Консалтинг»
Формат
Консалтинг
Назначение
системная работа над проектом: совместные решения и Сопровождение между Консультациями
Количество Консультаций
4
Продолжительность Консультации
до 120 минут
Срок оказания Услуг
8 недель с даты первой Консультации
Способ проведения
видеосвязь в режиме реального времени
До Консультации
Бриф
На Консультации
совместная работа над задачами проекта
Материалы по итогам
План после каждой Консультации
Сопровождение
ответы на вопросы Заказчика в переписке в Telegram между Консультациями
Распределение Услуг по срокам и долям в стоимости:
Сроки
Наполнение
Способ и формат оказания Услуг
Доля в стоимости Услуг
1 (первая) неделя срока оказания Услуг
Консультация №1. Бриф до Консультации, разбор проекта и задач, совместные решения.
Консультация по видеосвязи в режиме реального времени продолжительностью до 120 минут. После Консультации Исполнитель направляет План на следующие две недели. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
60%
3 (третья) неделя срока оказания Услуг
Консультация №2. Разбор текущей ситуации, результатов и дальнейших шагов.
Консультация по видеосвязи в режиме реального времени продолжительностью до 120 минут. После Консультации Исполнитель направляет План на следующие две недели. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
13,33%
5 (пятая) неделя срока оказания Услуг
Консультация №3. Разбор текущей ситуации, результатов и дальнейших шагов.
Консультация по видеосвязи в режиме реального времени продолжительностью до 120 минут. После Консультации Исполнитель направляет План на следующие две недели. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
13,33%
7 (седьмая) неделя срока оказания Услуг
Консультация №4. Разбор текущей ситуации, результатов и дальнейших шагов.
Консультация по видеосвязи в режиме реального времени продолжительностью до 120 минут. После Консультации Исполнитель направляет План на следующие две недели. Дата и время согласуются Сторонами заранее.
13,33%
В течение 8 недель с даты первой Консультации
Сопровождение с понедельника по среду с 17:00 до 22:00 по московскому времени.
Ответы на вопросы Заказчика и сверка решений в переписке в Telegram. Писать можно в любое время, ответ в дни и часы Сопровождения.
Входит в стоимость
Итого
100%
Стоимость Услуг определяется индивидуально и сообщается Заказчику до оплаты. Доли применяются к стоимости Услуг, оплаченной Заказчиком, при расчете по формуле, указанной в разделе Договора о порядке изменения и расторжения Договора.
Порядок оказания Услуг в Формате:
1. Стороны согласуют дату и время первой Консультации.
2. Заказчик описывает проект, задачи и сведения о ситуации.
3. Исполнитель направляет Заказчику Бриф, Заказчик направляет ответы до первой Консультации.
4. Исполнитель изучает ответы Заказчика и готовится к первой Консультации.
5. Исполнитель проводит Консультации: Стороны разбирают задачи и принимают решения по проекту.
6. Исполнитель направляет Заказчику План после каждой Консультации.
7. Исполнитель оказывает Сопровождение между Консультациями.
Вид и форму Материалов Исполнитель определяет самостоятельно. Стоимость Услуг в Приложении не указывается и определяется в соответствии с разделом Договора о стоимости Услуг и порядке расчетов.
Приложение №2
к Договору (Публичной оферте в редакции от 14.11.2026 г.) возмездного оказания консультационных услуг в формате «Консалтинг»
Правила общения и поведения
Заказчик при получении Услуг, участии в Консультациях и в переписке с Исполнителем в том числе обязуется:
1. Вести себя корректно на Консультациях и в переписке, проявлять уважение к Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, не посягать на их честь и достоинство.
2. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю и третьим лицам, привлеченным Исполнителем, при оказании Услуг.
3. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или третьих лиц, в том числе на Консультациях и в переписке.
4. Не появляться на Консультациях с признаками или в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
5. Выходить на связь в согласованные дату и время Консультации.
6. Обеспечить себя достаточным интернет-соединением для участия в Консультациях, а также техникой и программным обеспечением, позволяющими получать Услуги.
7. Не рассылать спам, не направлять Исполнителю не относящуюся к оказываемым Услугам информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
8. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
9. Не направлять ссылки на Консультации третьим лицам и не допускать участия в Консультациях лиц, участие которых не согласовано с Исполнителем.
10. Не вести запись Консультаций без письменного согласия Исполнителя.
11. Не разглашать, не распространять и не копировать персональные данные Исполнителя и третьих лиц, привлеченных Исполнителем.